従うとは？/ プロミス
[ 376] Amazon.co.jp： なぜ、この人に部下は従うのか―「人を動かす」心理法則48: 渋谷 昌三: 本
[引用サイト] http://www.amazon.co.jp/a?aa??a�?a??a?Raooa?≪e?¨a，?a?￣a??a??a?Ra??a�?a�?aooa??a??a??a??a�?a??c??a3?a??48-a，?e°・-a??a，?/dp/4492553568
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下のボタンをクリックすると、上記の商品をショッピングカートに入れるとともに、年会費￥ 3,900でAmazonプライムの会員登録の手続きができます。年度の年会費、¥3900 は、お客様が選択したクレジットカードに請求させていただきます。また、お客様がAmazonプライムの会員登録を更新し続ける場合は、毎年、このクレジットカードに請求させていただくことになります。会員登録は、「アカウントサービス」でいつでもキャンセルすることができます。会員登録をキャンセルすると、次年度の年会費は、クレジットカードに請求されません。また、Amazonプライムの特典を一度も使っていない場合、会員登録をキャンセルし、年会費の全額返金を受けることができます。有効期限切れなど、なんらかの理由によりご指定のカードが使用できない場合、アカウントサービスに登録してある別のクレジットカードを選択させていただきます。 下のボタンをクリックすると、会員規約に同意したことになり、登録されているクレジットカードに年会費を請求します。 今から以内にレジに進み、「お急ぎ便」オプション(有料)を選択して注文を確定されたご注文が対象です。 詳しくはこちら ビジネスマンの人間関係を心理学で解説。部下の付き合いに悩んだ時のワン・ヒントに 「部下を従わせる」48のノウハウを,心理学の専門用語や,有名な実験例などを引用しながら,分かりやすく解説している。 たとえば,小集団の生態に関する「スティンザー効果」によれば,会議で,主催者のリーダーシップが強過ぎる場合,参加者は隣の人と私語を始め,逆に弱過ぎれば正面の人との私語が増える。このことを念頭に司会に臨めば,よりスムーズに議事を進められるはず――といった具合に,心理学を実践的な人間関係に生かすのが,著者の狙いだ。 「部下に仕事を頼む時は,その業務に伴う困難や危険も説明すべき」といった正論にも,「その仕事に関する悪い噂に対し,"免疫"を作るため」と,納得しやすい理由付けがなされており,部下との人間関係に悩みをもつ管理職には,参考になりそうだ。 ただ,特に学問的根拠を示さないまま,女性社員に限定した叱り方のタブーを列挙するといった事例には,本書の趣旨から考えて,多少の疑問が残る。 (ブックレビュー社)(Copyright©2000 ブックレビュー社.All rights reserved.) 怒るな、めげるな、このスキルで部下の態度がガラリと変わる。中間管理職が直面する具体例を心理学の知見で分析し、部下を動かす実践的ノウハウを伝授する。 職場で起きる主として、部下と上司のコミュニケーションをよりよく行うためのケーススタディーを１話５ページくらいの分量にまとめて解説している。 なぜ、そういう対応になるのかということを、心理学的な学術用語を交えて解説しているところが本書のキモ。なるほどと思えるケースもあるが、無理矢理こじつけた感じがするケースも少なくない。 いずれにせよ、日常的に抱える職場をよりよくするための、対人接触法についてたくさんおヒントが得られたという点において、買った価値がありました。 ※ 「この商品について語る」では、「この商品について語る」ガイドライン等に基づき、評価の高低等にかかわらず、お客様の自由な投稿を掲載しています。商品のご購入の際はお客様自身でご判断下さい。 製品詳細ページやサーチ結果を表示した後、興味のあるページに戻る簡単な方法についてはここを参照してください。右の列には、ショッピングセッションのお役立ち情報が表示されます。 |
[ 377] 相手が進んで従う「納得」の交渉術 - プレジデント
[引用サイト] http://www.president.co.jp/pre/backnumber/2006/20060814/1141/
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交渉は顧客や納入業者や債権者と取引するために組織の外で使うツールだと考えているマネジャーが多い。対照的に組織の中では、彼らの考えは往々にして「私のやり方に従わないなら出ていけ」だ。一般的には、人を管理するためにはカリスマ性とビジョンと威厳ある態度が必要であり、交渉のスキルは必要ではないと考えられている。真のリーダーは交渉する必要がない、ということだ。 これはリーダーシップについてのよくある誤解である。リーダーシップは「個々人に、集団の利益のために望ましいやり方で自発的に行動させる能力」と定義することができる。事実、リーダーシップには必ずといっていいほど交渉がともない、優れたリーダーは例外なく有能なネゴシエーターだ。 経験豊富なマネジャーは、人々を権威によって導くことには限界があることを知っている。なにしろ、部下の中には当然、自分より頭のいい人や才能のある人、それに別の状況では自分より権力のある人間がいるのだから。おまけに、委員会や役員会のメンバーや組織の他の部署のメンバーなど、自分の権限の及ばない相手を導くよう求められることも多い。 あなたが導くことになっている人々はなぜあなたに従うべきなのか。自分のカリスマ性や高い地位やビジョンがその十分な理由だと思っているとしたら、あなたはリーダーとしての役目をスムーズにはこなせないだろう。これらの資質は人々があなたとどのような関係を持つかにも影響するが、実際には、人々があなたに従うのは、それが自分の最善の利益だと判断したときだ。個人として行動していても、チームで行動しても、人はほぼ必ず自分の利益を最優先する。 賢明なネゴシエーターが相手の立場ではなく相手の利益に注目するように、有能なリーダーは自分が導く相手の利益を理解しようとし、組織の目標を達成するためにその利益を満たす方法を見つけようとする。 リーダーが自分の導く人々の利益を十分理解できなければ、悲惨な結果がもたらされる場合もある。1985年にジョー・フォーランという男が、アメリカ南西部の石油・ガス鉱床の発見・開発を目的とするマタドール・ペトロリアムを設立した。買収を重ねて、彼は同社をテキサスで大手の非公開石油会社に成長させた。資本を集めるために彼は出資者にマタドールの取締役のイスを与えた。会長兼CEOのフォーランはマタドールの株式の10％を持つ同社最大の個人株主だった。 2003年、デンバーの上場石油会社、トム・ブラウン社が、マタドールを3億8800万ドルで買収したいと申し入れてきた。フォーランは、この売却に反対だったが、取締役会で他の取締役が売却賛成の票を投じたとき、彼は愕然とした。他の取締役の利益は自分の利益と同じではないということに、初めて気づいたのだ。 フォーランにはマタドールをさらに大きな会社に育てるだけの意欲と才能と時間があった。しかし、他の取締役のほとんどはすでに現役を退いた人々で、株式市場の下落と投資リターンの減少によって痛手を受けていた。彼らの利益は現金をつかんで逃げ出すことだったのだ。このことをもっと早く理解していたら、フォーランは取締役たちに彼らが必要としていた現金を与え、自分がマタドールの支配権を握り続けられるような仕組みをつくっていただろう。 人々の利益を本当に理解するためには個人としての彼らを知る必要がある。社員の真の利益はどこにあるのかを理解すれば、リーダーは会社の目標を達成しながらその利益を満たすよう、自らのメッセージや行動を組み立てることができる。 人間関係は交渉にとってもリーダーシップにとっても等しく重要だ。人間関係とは知覚された人と人とのつながりであり、心理的つながりの場合もあれば、経済的、政治的、あるいは個人的つながりの場合もある。つながりの基盤が何であれ、賢明なリーダーは優れたネゴシエーターと同様、強いつながりを築こうとする。良好な人間関係が重要なのは、それが温かいほのぼのとした感情を生み出すからではなく、他者から望ましい行動を引き出すための重要な手段、つまり「信頼」を生み出すからだ。 交渉や会議で、あなたに提案された行動がリスクをともなうものである場合を考えてみよう。自分の信頼する相手から提案されたときのほうが、その行動をよりリスクが少ないとみなし、したがってより受け入れやすいとみなすはずだ。 パートナーや顧客やサプライヤーと永続性のある関係を築くときと同様、自分に従う側の人々と効果的な協働関係を築くときにも、次の四つの構成要素が役に立つだろう。 詩人のウォルト・ホイットマンは「正しい声で語りかける者には、誰であれ私は必ず従うだろう」と記しているが、この言葉は効果的なリーダーシップには説得的コミュニケーションがきわめて重要だという考えを示すものだ。この言葉はさらに、リーダーのコミュニケーションを個人の関心や利益や流儀を満たすように組み立てることの重要性も伝えている。 あなたが選ぶコミュニケーション方法が、自分と自分に従う側の人との関係を象徴することを肝に銘じよう。あなたがCEOで、買収を支持するよう取締役会を説得しようとしていると仮定しよう。 あなたがこの取引の条件と結果を詳しく記したメモを個々の取締役に送ったとすると、どうなるだろう。一般的にメモを送るという方法は、意図的にせよ、そうでないにせよ、取締役たちの支持を当然だと思っているというシグナルになりかねない。あなたが彼らの意見にほとんど重きを置いておらず、彼らではなくあなたが事をとり仕切るのだと、受け取られるおそれがあるわけだ。 一人ひとりの取締役のもとに直接出向いて、この買収の重要性を説明するという方法をとった場合はどうか。直接会って説明するというやり方は、個々の取締役に、その人物の支持が重要であること、またその人物の自主性と判断をあなたが尊重していることを伝えることになる。さらに、そのような一対一の会談を持つことで、あなたは取締役たちの個人的な利益や関心を知ることができ、それらの利益や関心を満たし、なおかつ会社の将来のために重要な買収を実行できるような仕組みをつくることができる。 組織の大小にかかわらず、ビジョンを打ち出すことはリーダーの役目とみなされている。強力なCEOがいなければその企業にはビジョンがない、と思われがちだが、それは違う。組織のあちこちにいる人々が、この会社はどのような会社であり、どのような会社であるべきかについてさまざまな考えを持っている。 そのため、集団の針路を決める作業の最大の課題は、その集団のメンバーが持っている多様なビジョンの中から一つのビジョンをまとめることにある。ビジョンをまとめるプロセスは交渉のプロセスと同じだ。 優れた外交官と同じように、リーダーは、メンバーの間にそのビジョンを支持する連合を築くことで、共通のビジョンを生み出す。組織のビジョンを支持する連合を築くためには、メンバーの利益を理解する、効果的な協働関係を築く、正しい方法でコミュニケーションをとるなど、前述した交渉の原則を効果的に使う必要がある。それはすべての主要プレーヤーと関係を築くこと抜きには進めることのできない、時間と労力のかかるプロセスなのだ。 「プレジデント」編集部員による取材現場でのこぼれ話やビジネスマンに役立つオリジナルコンテンツ、新刊書籍案内などを、週1回のペースでお送りいたします。 |
[ 378] オーストラリアン・シェパードvsボーダーコリー: 従う心
[引用サイト] http://aussie-breed.seesaa.net/article/91723736.html
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オーストラリアン・シェパードvsボーダー・コリー躾・訓練・比較・推奨・ブリーディングお問い合わせメール ＨＯＭＥに戻る 従う素直さって言った方が良いのかな？シブシブ従うとか、疑いつつ従うとかって言うのではなくて、疑問に感じたり、不満や不安を感じたりする事無く相手の言葉に疑いを持つことなく相手の言葉がスッと心に入っていく素直さ。そういうのが、このところ、やっとアレスにも見られるようになってきたなと思う。これまでは、許しがたい部分だけは性急に是正してあったから、最低限の一定レベルは維持していたわけだけど、まあ、悪かぁ無いけど、さして、良い状態ともいえない。。。って言う程度だった。それ以上には、その段階では望めないっていう部分があったから、冷静な頭が開発されてくるまでは待つ(放っておく)しかないって感じでね。実際、生後たったの二ヶ月の段階でありながら、分離不安の人間顎で呼びつけようって言う支配性身に着けた依存心と支配性の超興奮・失禁&マーキングという生意気仔犬だったのだから、暮らしていく上で支障が無いって言うレベルにあっただけでも上手出来とも言えたわけだな。何か自分の意に沿わないと、それが、たったリードの長さいっぱいで自分の動きに制約がかかったというだけで(ショックなんかかけない段階で。。。っていうか、ショックかけない段階ですら大騒ぎなんだからとてもショックなんてかけられる状態ではなかった)被害妄想的に雄叫び上げていた子だったからね。僕はこんなん苛められてますぅ〜！みたいなギャンギャンと言うありったけの声張り上げての雄叫び&七転八倒。人聞きの悪ことこの上なし!ふざけろっ！なんもしてねぇだろっ！！怒って、毎日何度も思ったものでしたョ！どうやったら、こういう子が出来上がるんだか、謎！！！って感じだったけど、まったく体に拘束かけられた事が無かったんだろうなって思ったよ。それでも、係留中に自分が走り回っている事で鎖の長さによってかかるショックなんかだとショックがかかっているのに全く無頓着だった事から考えると、リードによって拘束されるというのが我慢でき無いのではなくて人間が自分に拘束かけることが許せないとか、納得できないとか、恐怖だったりしたんだろうと思う。人間が大っ嫌い！だったんだと思うね。それがこのところ『上を向いて歩こう』訓練が効を奏して、急激に他の部分も伸びてきたね。人間に対しての小ばかにする気持だとか、疑う気持が随分見えなくなってきた。先日の爪切りのときなんかでも感じた事だけど、ヤマトがギャンギャン騒ぎ立てるほどアレスが緊張だの恐怖だの放っていたのだとしても、それだけのものを放つ強さの負の感情がありながらもじっとしていなくてはいけないという義務感は持っているようになったのだなと。。。それと言うのは、こちらに対して、自分の立場というものが勝手が通用するという事ではないという諦めも出来ているという事だからね。負の感情も引っ込められるように成れよ！とは思ったけどさ、昔のアレスに比べれば、まあ、上出来ってとこです。で、昨日、ヤマトの訓練の延長で、他の犬達にも、ヤマト同様のことを試しに指示してみたんだけど、以前だったら、断固拒否してて、拒否するだけならまだしも、パニック起こしていたアレスだったのに、それをちゃんと受け入れて努力している姿があったから、へぇ〜、こいつも、随分良くなってきたじゃん♪と驚いた。これまでアレスが納得できるほどの状態に引き揚げきれずに居たのは、彼の身体能力(心肺能力)の問題が大きくて、それは、きっと我侭オゥシーと言うものにありがちな問題で、身体的な危険があったからなんだけど、心根が素直な犬だったら何も問題なく出来ることが、我侭なオゥシーだと、自ら自分の体を危険域にまで持っていってしまうことから、これまでは、そこに踏み込めずに居たのだった。それが、何も問題なく、スッと受け入れて、(だから、こちらが要求している事は実質全然大したことじゃぁないのに、勝手に自分で「大したこと(大変な無理難題)」にしてしまっていただけなんだよね。いわゆる、『被害妄想』ってやつだ。)それだけでなく、自ら率先してこなそうという意識が見られたことは、ああ、こいつはこいつなりに、人間を信頼するように変ってきていたのだなと感じられ、かなり嬉しかったね。受け入れがたかった事も、時間が解決したって言うか、永い時間の流れの中で、自分の扱われ方が、正しく扱われているってことが理解できたんでしょうなぁ。。。だから、別にダメなこたぁダメって言っているだけで、焼いて食おうなんてしてないって！笑この、根本的な部分で「人間と共に生きていくことを選択する」ことを受け入れた犬というのは、そこから先、能力を伸ばす事に関しては大して問題が起きなくなる。それゆえ、此処からの能力の伸びは大きくて、それは、遺伝的要因がどうこうという以前の問題がなくなったというだけなのだけど、非常に大きな伸びを示すから、今後のアレスが楽しみと成ってきた。 アーストラリアン・シェパード オーストラリアン・シェパード ボーダー・コリー ボーダーコリー ミーティング・マール組み |
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